Gmail’de Otomatik Yönlendirme Açık mı? Nereden Bakılır?

Gmail’de otomatik yönlendirme açık mı görmek için bilgisayarda Gmail’i açın ve Ayarlar, Tüm ayarları görüntüleyin, Yönlendirme ve POP/IMAP yolunu izleyin. Burada yönlendirmenin kapalı olduğunu doğruladıktan sonra belirli e-postaları başka adrese gönderebilen filtreleri ve hesabınıza erişim yetkisi verilen kullanıcıları da kontrol edin.

Tanımadığınız bir yönlendirme adresi veya filtre görürseniz ayarı kaldırmakla yetinmeyin. Google hesabınızın şifresini değiştirin; açık oturumları, kurtarma bilgilerini ve üçüncü taraf bağlantılarını inceleyin.

Kontrolü bilgisayardan yapın

Gmail mobil uygulaması günlük e-posta işlemlerini desteklese de yönlendirme, filtre ve hesap yetkisi ayarlarının tamamını aynı ayrıntıyla göstermeyebilir. En sağlıklı kontrolü bilgisayardan yapabilirsiniz. Bilgisayar kullanamıyorsanız telefon veya tablet tarayıcısında masaüstü site görünümünü deneyin.

İşleme başlamadan önce doğru Google hesabını açtığınızdan emin olun. Birden fazla hesabınızda oturum açıksa sağ üstteki profil simgesinden kontrol etmek istediğiniz hesabı seçin.

1. Genel otomatik yönlendirme ayarını kontrol edin

Gmail’de spam dışındaki yeni iletileri başka bir adrese gönderen ana ayar şu bölümde bulunur:

• Bilgisayarınızda Gmail’i açın.
• Sağ üstteki dişli simgesine tıklayın.
• Tüm ayarları görüntüleyin seçeneğini açın.
• Yönlendirme ve POP/IMAP sekmesine girin. Bazı hesaplarda sekmenin adı yalnızca Yönlendirme olabilir.
• Yönlendirme başlığının altında seçili olan ayarı inceleyin.

Yönlendirmeyi devre dışı bırak seçiliyse bütün yeni iletileri kapsayan genel yönlendirme kapalıdır. Gelen postanın bir kopyasını şu adrese yönlendir seçeneği işaretliyse iletiler belirtilen adrese gönderiliyordur.

Tanımadığınız bir adres etkinse Yönlendirmeyi devre dışı bırak seçeneğini işaretleyin. Ardından sayfanın altındaki Değişiklikleri Kaydet düğmesine basın. Ayarı değiştirip kaydetmeden sayfadan çıkmanız yönlendirmeyi kapatmaz.

Listede adres bulunması yönlendirmenin açık olduğunu gösterir mi?

Her zaman göstermez. Daha önce doğrulanmış bir yönlendirme adresi listede durabilirken genel yönlendirme kapalı olabilir. Ancak bu adres belirli iletileri yönlendiren bir filtrede kullanılabilir. Bu nedenle listede bir adres görürseniz genel ayarın yanı sıra filtreleri de inceleyin.

Adres size ait değilse veya neden eklendiğini bilmiyorsanız hesap güvenliğini etkileyen diğer ayarları kontrol etmeden işlemi tamamlanmış saymayın.

2. Filtreyle yapılan yönlendirmeleri bulun

Gmail filtreleri bütün iletiler yerine yalnızca belirli göndericilerden gelen, konu satırında belirli ifadeler bulunan veya başka ölçütlere uyan e-postaları yönlendirebilir. Bu nedenle genel yönlendirme kapalı görünse bile bazı iletiler başka bir adrese gidiyor olabilir.

• Gmail ayarlarında Filtreler ve Engellenen Adresler sekmesini açın.
• Listedeki filtreleri tek tek inceleyin.
• İşlemleri arasında Yönlendir seçeneği bulunan filtreleri belirleyin.
• Hedef adresi tanımıyorsanız veya filtreyi siz oluşturmadıysanız Sil seçeneğini kullanın.
• Filtrenin diğer işlevleri gerekliyse Düzenle seçeneğiyle yalnızca yönlendirme işlemini kaldırın.

Şüpheli filtreler yalnızca yönlendirme yapmayabilir. E-postaları fark etmemeniz için Gelen kutusunu atla, Okundu olarak işaretle veya Sil işlemleri de eklenmiş olabilir. Doğrulama kodlarını, güvenlik bildirimlerini, banka mesajlarını veya belirli şirketlerden gelen iletileri hedefleyen tanımadığınız kuralları kaldırın.

3. Hesabınıza erişim yetkisi verilen kişileri inceleyin

Gmail’in hesap yetkilendirme özelliği otomatik yönlendirmeden farklıdır. Yetki verilen kullanıcılar e-postalarınızı okuyabilir, adınıza ileti gönderebilir ve iletileri silebilir. E-postalarınızın başka biri tarafından görüldüğünden şüpheleniyorsanız bu bölümü de kontrol edin.

• Ayarlar ve Tüm ayarları görüntüleyin yolunu izleyin.
• Hesaplar ve İçe Aktarma İşlemi veya Hesaplar sekmesini açın.
• Hesabınıza erişim izni verin bölümünü bulun.
• Listelenen kullanıcıları inceleyin.
• Tanımadığınız bir kullanıcı varsa kaldırma seçeneğini kullanın.

Kişisel Gmail hesabınızda bu özelliği hiç kullanmadıysanız listede başka bir adres bulunması şüpheli olabilir. İş veya okul hesabında ise yetkilendirme kurum tarafından çalışma düzeninin bir parçası olarak tanımlanmış olabilir. Emin değilseniz kullanıcıyı kaldırmadan önce kuruluşunuzun Google Workspace yöneticisine danışın.

4. POP ve IMAP ile yönlendirmeyi karıştırmayın

Yönlendirme ve POP/IMAP ekranında farklı işlevlere sahip ayarlar birlikte yer aldığı için bunlar karıştırılabilir:

• Yönlendirme, yeni e-postaların bir kopyasını başka bir e-posta adresine gönderir.
• POP, iletilerin başka bir e-posta programı tarafından indirilmesine imkân verebilir.
• IMAP, Gmail hesabındaki iletilerin telefon, bilgisayar veya e-posta uygulamalarıyla eşitlenmesini sağlar.

IMAP’in açık olması tek başına e-postalarınızın başka bir adrese yönlendirildiğini göstermez. Buna karşılık tanımadığınız bir uygulamanın hesabınıza bağlı olduğundan şüpheleniyorsanız Google hesabınızdaki üçüncü taraf bağlantılarını ve cihaz oturumlarını inceleyin.

5. Tanımadığınız cihaz ve oturumları kapatın

Beklemediğiniz bir yönlendirme adresi, filtre veya hesap yetkisi bulduysanız başka biri hesabınıza erişmiş olabilir. Gmail ayarlarını düzelttikten sonra açık oturumları kontrol edin:

• Google Hesabınızı yönetin sayfasını açın.
• Güvenlik ve oturum açma bölümüne girin.
• Cihazlarınız başlığı altında Tüm cihazları yönet seçeneğini açın.
• Cihaz, tarayıcı, konum ve oturum zamanlarını inceleyin.
• Size ait olmadığından emin olduğunuz oturumlarda Oturumu kapat seçeneğini kullanın.

Aynı cihazın birden fazla oturumla görünmesi her zaman hesap ihlali anlamına gelmez. Farklı tarayıcılar, uygulamalar ve yeniden giriş işlemleri ayrı oturumlar oluşturabilir. Cihazı veya etkinliği tanımıyorsanız oturumu kapatmak daha güvenlidir.

Üçüncü taraf uygulama bağlantılarını kontrol edin

Google hesabınıza bağlanan uygulamalar, verdiğiniz izinlere bağlı olarak bazı hesap verilerine erişebilir. Google hesabının güvenlik bölümündeki üçüncü taraf bağlantıları listesini açın. Artık kullanmadığınız veya tanımadığınız uygulamaların erişimini kaldırın.

Bir uygulamanın erişimini kaldırmak uygulamadaki hesabınızı ya da uygulamanın daha önce aldığı verileri kendiliğinden silmeyebilir. Gerekirse ilgili hizmetteki hesabınızı ve gizlilik ayarlarınızı da ayrıca kontrol edin.

Tanımadığınız yönlendirme bulduysanız ne yapmalısınız?

Yabancı bir yönlendirme adresi, filtre veya hesap yetkisi tespit ettiğinizde şu sırayı izleyin:

• Genel yönlendirmeyi devre dışı bırakın ve değişikliği kaydedin.
• Tanımadığınız yönlendirme filtrelerini ve şüpheli kuralları silin.
• Hesaba erişim yetkisi verilen yabancı kullanıcıları kaldırın.
• Google hesabı şifrenizi daha önce kullanmadığınız güçlü bir şifreyle değiştirin.
• Tanımadığınız cihazlardaki oturumları kapatın.
• Kurtarma e-posta adresi ve telefon numarasını kontrol edin.
• Tanımadığınız üçüncü taraf uygulama bağlantılarını kaldırın.
• İki Adımlı Doğrulama’yı etkinleştirin ve mümkünse geçiş anahtarı gibi güçlü bir yöntem kullanın.
• Google Güvenlik Kontrolü ekranındaki önerileri tamamlayın.

Şifre değiştirmek için e-postayla gelen bağlantılara tıklamak yerine Google hesabının güvenlik ayarlarını doğrudan açın. Hesabınıza artık giriş yapamıyorsanız Google’ın hesap kurtarma adımlarını kullanın. Kurumsal hesaplarda erişim veya yönlendirme ayarlarını değiştiremiyorsanız sistem yöneticinizden yardım isteyin.

Gmail yönlendirme uyarısı neden görünür?

Gmail, genel yönlendirme veya yönlendirme yapan bir filtre etkinleştirildikten sonra gelen kutusunda geçici bir bilgilendirme gösterebilir. İşlemi siz yaptıysanız hedef adresin doğru olduğunu kontrol edin. Siz yapmadıysanız uyarıyı kapatmak yerine yönlendirmeyi devre dışı bırakın ve hesabın güvenlik ayarlarını inceleyin.

Bu uyarının daha sonra kaybolması, yönlendirmenin mutlaka kapandığı anlamına gelmez. Kesin durumu öğrenmek için yönlendirme ayarına ve filtre listesine bakmanız gerekir.

Kısa kontrol listesi

• Genel yönlendirme devre dışı mı?
• Filtreler arasında başka adrese gönderme işlemi var mı?
• E-postaları arşivleyen, okundu gösteren veya silen yabancı filtre bulunuyor mu?
• Hesaba erişim izni verilen tanımadığınız bir kullanıcı var mı?
• Size ait olmayan cihaz, oturum veya üçüncü taraf bağlantısı görünüyor mu?

Bu kontroller temizse Gmail hesabınızda kullanıcı tarafından oluşturulmuş görünür bir otomatik yönlendirme bulunma ihtimali düşüktür. Google Workspace hesabı kullanıyorsanız kullanıcı ayarlarında görünmeyen kuruluş kuralları bulunabilir; kesin doğrulama için sistem yöneticinize başvurun.

Kaynak notu: Google’ın resmi Gmail Yardım sayfalarındaki otomatik yönlendirme, filtreler ve e-posta hesabı yetkilendirme adımları ile Google Hesabı Yardım’daki cihaz oturumları, üçüncü taraf bağlantıları ve güvenlik önerileri kontrol edildi.